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疫情无情人有情 广西湖北一家亲 ——广西文化旅游系统抗击疫情纪实

2月3日,广西文化和旅游厅厅长甘霖在南宁菩提山庄,看望湖北游客,了解他们的饮食、居住等情况。朱锋摄

2月3日,广西文化和旅游厅党组书记 、厅长甘霖来到南宁市菩提山庄,检查南宁市安置湖北滞留游客工作的落实情况,给入住集中安置点的湖北游客带去关心和温暖。

这是广西文化旅游系统全力抗击疫情的缩影。自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后,广西文化和旅游厅全面落实党中央、国务院决策部署,按照文化和旅游部、自治区党委政府工作要求,把广大游客群众生命健康放在第一位,众志成城、全力以赴做好疫情防控工作,取得了阶段性的成效。

打出抗击疫情组合拳

疫情警报拉响后,广西文化和旅游厅迅速启动应急预案,第一时间召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作会议,成立新型肺炎疫情防控专项工作领导小组,针对疫情防控先后制定了9项具体措施,全力以赴打赢这场没有硝烟的“战争”。

1月24日,全区营业性演出、歌舞娱乐、游戏游艺、上网服务经营场所暂停营业;各级公共图书馆、文化馆(群众艺术馆)、美术馆等公共文化场所实行闭馆;全区旅行社组团旅游暂停业务,各类群众文化活动均取消或延期。

1月25日,广西在全国率先出台文件,暂时关闭A级旅游景区。同时指导各市服从大局、服务大局,妥善处理好游客退团、退费和行程调整方面的合理诉求,加大行业监督力度,加强疫情防控。

做好舆情引导。广西文化和旅游厅第一时间在官网开设专栏,及时发布疫情信息,并在官方微博微信、广西游直通车、今日头条等新媒体平台主动发布广西文化旅游系统抗击疫情措施及防控文章178篇,积极回复各新媒体平台网友建议112条,全力帮助游客解决疑问和实际困难。


搭建湖北游客避风港

为了做好湖北滞留广西游客的安置工作,广西文化和旅游厅于1月27日通过官网、微信、微博、今天头条等平台先后发布《致湖北游客朋友的一封信》和《全区文化和旅游系统新冠肺炎疫情防控工作有关事项的重要提示》,协调各市解决湖北滞留广西游客遭遇的返回落地、住宿交通等困难,全力做好湖北滞留广西游客的集中安置。

北海是湖北滞留游客比较多的城市。疫情发生后,北海市迅速行动,为滞留在北海的湖北旅客提供集中住宿酒店——银滩一号国际会议中心酒店。

在银滩一号国际会议中心酒店大厅,记者看到,北海市华侨医院的2名医护人员在前台旁设置了游客入住登记咨询台。来自湖北的游客在咨询台进行信息登记,并在医护人员的引导下完成体温测量。医护人员向湖北游客咨询相关的行程信息,仔细询问他们的基本信息和流行病学史,并发放了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控教育宣传单。

香江大饭店是桂林市为湖北游客设置的定点宾馆。1月26日下午该饭店接到通知后,立即行动,协调原有住客转移其他酒店住宿,并于当晚完成了对全部客房的消毒工作。来自桂林市第二人民医院医务人员24小时驻扎酒店,定时为游客测体温。游客安心休息,有需要可随时联系服务人员和医务人员。

湖北游客小叶去年12月下旬和父母自驾车来到桂林,随着疫情的发展,小叶一家于26日搬来香江大饭店。“感谢桂林,给我们定点入住的酒店,现在我们安心了。”小叶的父亲说。

截至2月2日,全区14个市和71个县(市)共有101家酒店作为集中安置酒店,共安置湖北滞留在桂游客1249人。为此,湖北省文化和旅游厅发来感谢信,感谢广西文化和旅游厅及时推出定点酒店,让湖北游客身处非常时期,能感受到壮乡人民的浓浓温情。


引导旅游行业献爱心

疫情发生后,广西旅游协会积极响应自治区文化和旅游厅的号召,对各会员单位发出倡议,发动大家主动担起社会责任,积极参与疫情防控工作,为抗击疫情贡献力量。

1月29日下午6点,桂林市导游协会负责人将协会名誉理事邝新英从迪拜带回来的1200个N95口罩交到了南溪山医院院长杜振宗手里,也把桂林市数万名导游的关心和祝愿带给了正在一线抗击新型冠状病毒肺炎的医务人员和病人们。

“这真是及时雨!” 杜振宗院长接收这批口罩时,激动地说,目前医院剩余的N95口罩仅够一天使用。他特别感谢桂林市导游协会为抗击新型冠状病毒肺炎所做的贡献。

“太美国际”是南宁中旅和广西蜗牛国旅共同经营的东南亚包机品牌,主要经营广西飞往东南亚的包机航线。新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后,“太美国际”在境外的领队和导游们时刻关注国内疫情,想为防疫工作尽一份力。

“告诉大家一个好消息,今天深夜又将有一批防疫物资从泰国飞抵南宁机场,上面有我们的泰国合作伙伴购买和募捐的3万个口罩。”“太美国际”经理王燊1月30日早上激动地说。

自26日以来,王燊和他的同事们每天马不停蹄地与泰国、柬埔寨同行、航空公司、蓝天救援队等多方联系,购买和募捐口罩、防护服、防护镜、手套等急需防护用品。晚上还要到机场清点接收防疫物资,每天几乎都忙到凌晨三四点钟才休息。在这一群旅游人的努力下,一个个旅游团领队带着数十箱防疫物资陆续抵达南宁机场,为湖北与广西防疫战线输送了源源不断的补给。


公共文化服务闭馆不谢客

面对新型冠状病毒疫情,广西公共文化服务闭馆不谢客、服务不打烊,积极组织引导各级公共图书馆、文化馆开展线上公共数字文化服务。

开辟疫情专栏。南宁市图书馆、群众艺术馆上线《新型冠状病毒防疫安全公益课》。桂林图书馆开设疫情科普知识、实时追踪、实时辟谣、心理手册等专题,号召市民不惊慌、不恐慌,科学抗击疫情。

丰富数字阅读。钦州市图书馆开设全民“抗疫”共克时艰专题阅读区,为广大读者推荐包括《新型冠状病毒大众心理防护手册》、《新型冠状病毒预防绘本》等电子图书。

开设艺术课程。桂林群众艺术馆推出文化幕课,数量达400多门。南宁群众艺术馆的“掌上群文”为广大市民提供艺术视届、国家美术馆在线展览等服务。

开展线上活动。北海市图书馆推出“数字展厅”服务,展览以图文、视频、语音解说结合三维建筑、全景影像等呈现。

唱响艺术抗疫合奏曲

广西全区各级文艺院团、文化艺术工作者时刻关注疫情,关注“逆行天使”,以歌曲、舞姿、文字和画笔记录下抗“疫”之战的点点滴滴,向抗击疫情的英雄致敬,为打赢战“疫”加油鼓劲。

广西文化和旅游厅副厅长赖富强作词、广西群众艺术馆作曲家、广西音协副主席傅滔作曲的歌曲《天使之歌》深情赞美奋战在战“疫”一线的医务工作者,歌中写道“你的心扉无比明亮,你的圣洁无比高尚。倾城的笑容都为你流淌,倾国的欢声都为你歌唱!”

一首由著名词作者玉镯儿作词,广西群众艺术馆作曲家、广西音协副主席傅滔与广西大学艺术学院赵琳教授作曲的新歌《平安归来》深情地向战斗在疫情第一线的工作者们致敬,为奋斗在疫情最前线的医护工作者送去爱的歌声,送去最美好的祝福,希望他们平安归来。

由广西籍音乐人莫明主导创作,后弦、卓君、谈莉娜等广西籍音乐人共同完成的MV《武汉加油》,一经发布,就燃遍全网,总点击量很快破亿。“作为一个音乐人,我们通过创作歌曲为武汉加油。”莫明说,“正如歌词所提到,风雨再大,不会退缩,不要害怕,相信武汉,相信中国的力量。”

由广西演艺集团组织创作的音乐作品《渡过难关靠大家》,用通俗易懂的歌曲唱响“隔离病毒,但绝不会隔离爱”,激发了广大群众同舟共济、共克时艰的决心和勇气。

贺州市平桂区民族文化传播中心组织创作了卡通版《预防歌》,广西崇左市扶绥县壮族采茶剧传承人姚文制作了老调新唱采茶调《防疫歌》等防病毒控疫情宣传作品,用独特的方式提升广大群众的防疫意识,向大众宣传有关疫情防控知识。



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